Fișier CV încărcat

Or. Rezina Republica Moldova

Educatie

IPLT “OLIMP” Rezina
profil real
2024 - prezent

Comunicare si relationare

• Comunicare eficientă cu clienţii
• Ascultare activă și empatie
• Prezentare și vorbire în public
• Negociere si persuasiune

Personalitate / soft skills

• Spirit de iniţiativă
• Adaptabilitate
• Rezolvare de probleme
• Leadership / coordonare
• Creativitate

Utilizare PC

• Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Canva (design grafic)
• CapCut (editare video)
• Utilizare internet, email, social media
• Introducere si gestionare date in CRM

Despre mine

Elevă la Liceul teoretic Olimp din orașul Rezina, cu experiență practică în vânzări și relaţii cu clienţii. Abilităţi excelente de comunicare în română, rusă și engleză. Orientată spre rezultate și capabilă să gestioneze eficient mai multe sarcini simultan.

Experienţă profesională

Operator Call Center / Manager Vânzări
2025 - prezent

• Preluarea apelurilor inbound și outbound.
• Prezentarea și vânzarea produselor/serviciilor către potenţialii clienți.
• Oferirea de suport si soluționarea solicitărilor clientilor.
• Actualizarea informaţiilor despre clienţi în sistemul CRM.

Activități extracurriculare

Voluntariat
Președinte — Consiliul Raional al Elevilor Rezina
2024 - prezent

• Organizarea și coordonarea evenimentelor educaţionale și culturale.
• Reprezentarea elevilor la nivel raional.
• Coordonarea echipelor de voluntari si promovarea iniţiativelor pentru tineri.

Limbi străine

• Română nativ
• Engleză Cl
• Rusă B2

Obiectiv profesional

Doresc să îmi dezvolt cariera într-un rol part-time, cu program flexibil și opţiunea de lucru remote, într-o companie orientată spre profesionalism și inovaţie. Îmi propun să contribui cu abilitățile mele de comunicare, organizare si vânzări si să acumulez experiență valoroasă într-un mediu care susține dezvoltarea continuă.