Fișier CV încărcat

Rezumat

Un profesionist orientat către detalii și extrem de adaptabil, cu o experiență vastă în managementul echipelor și asigurarea calității, în căutarea unei poziții la nivel de intrare, de la distanță, în domeniul suportului pentru clienți. Deține o aptitudine puternică de a învăța rapid noi tehnologii, abilități excelente de rezolvare a problemelor și o abordare calmă și concentrată în gestionarea situațiilor complexe. Fluent în engleză, română și rusă, cu angajament de a oferi suport de excepție utilizatorilor finali.

Experiență Profesională

Supervizor / Inspector Asigurarea Calității | ARK Mechanical and Electrical Services
Londra, Regatul Unit | Iunie 2022 - Iulie 2025

• A condus și a gestionat o echipă de cinci persoane, asigurând execuția eficientă a proiectelor și comunicare eficientă pentru respectarea termenelor.
• A efectuat inspecții riguroase de asigurare a calității pentru sisteme complexe de instalații sanitare și ventilație, demonstrând o atenție excepțională la detalii și o abordare sistematică în identificarea problemelor.
• A documentat și raportat performanța sistemelor și problemele pentru peste 600 de apartamente, demonstrând abilități puternice de gestionare a datelor și a documentației.
• A cercetat și a înțeles independent diverse sisteme tehnice (ex. apă rece/caldă, încălzire, ventilație), demonstrând o mare capacitate de învățare autonomă și înțelegere tehnică.

Educație

Liceul Teoretic Recea | Gimnaziu
Recea, Rîșcani, Moldova | Absolvit Mai 2022

Competențe

• Limbi: Română (Fluent), Rusă (Fluent), Engleză (Fluent)
• Aptitudini Tehnice: Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi software-uri și tehnologii, cu experiență în depanare și analiză de sisteme.
• Servicii Clienți: Comunicare verbală și scrisă puternică, ascultare activă și rezolvare a problemelor.
• Competențe de Bază: Colaborare în echipă, Asigurarea Calității, Atenție la Detalii, Rezolvarea Problemelor, Managementul Crizelor.