Fișier CV încărcat

Опыт работы

Первый профессиональный опыт был получен в лагере, где занимался организацией и проведением занятий, индивидуальным планированием, анализом поведения детей и поиском правильного подхода к каждому. Это способствовало развитию гибкости, умения слушать, чёткого выражения мыслей и устойчивого внимания к собеседнику.

В дальнейшем, в процессе преподавания школьных предметов, я значительно усилил такие навыки, как уверенность в общении, контроль группы (аналогично работе с командой или клиентами), находчивость в нестандартных ситуациях и способность поддерживать конструктивный диалог.

Практика в лицее имени Дмитрия Кантемира дала мне дополнительный опыт в ведении документации, взаимодействии с коллегами и решении организационных вопросов. Работа с детьми с разными потребностями развила у меня высокую эмпатию, терпение и умение адаптировать стиль общения под аудиторию — качества, необходимые для продуктивной работы с клиентами.

Навыки и компетенции

• Исполнительность
• Коммуникабельность
• Критическое мышление
• Лидерские качества
• Ответственность
• Организованность
• Работа с информационными устройствами
• Разработка дидактических проектов
• Аналитичность
• Знание русского и румынского языка

Образование

Педагогический колледж “Ион Крянгэ” при университете “Алеку Руссо”
Бакалавриат
На I курсе в университете “Алеку Руссо” по специальности программист (информатика)

Цель

Претендую на должность консультанта в колл-центр, где могу применить свои сильные коммуникативные навыки, ответственность и опыт работы с людьми. Благодаря педагогической подготовке и роли старосты группы я научился эффективно общаться, чётко доносить информацию, работать с документацией и соблюдать дисциплину. В среднем эквиваленте владею румынским языком, умею быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и грамотно выстраивать диалог. Опыт участия в разработке бизнес-планов сформировал у меня понимание потребностей клиентов и основ клиентского сервиса. Всё это делает меня уверенным кандидатом на должность, требующую вежливости, терпения, грамотной речи и умения находить подход к каждому собеседнику.

Внеучебная деятельность

Занимаюсь программированием на языке Python на начальном уровне, стремясь постоянно улучшать свои навыки. Обладаю уверенными навыками работы с компьютером, включая офисные программы, онлайн-сервисы и базовые навыки обработки данных. Во время учёбы принимал участие в различных учебных и внеучебных проектах, что способствовало развитию командной работы, инициативности и креативного мышления. Участвовал в создании бизнес-проекта по Республике Молдова. Проект предлагал новую модель образования, направленную на повышение его качества и развитие молодёжи. Моя личная разработка плана получила высокую оценку.

Открыт к новым знаниям, легко обучаюсь и с интересом осваиваю современные цифровые инструменты, что делает меня гибким и эффективным в разных сферах деятельности.