Оператор системы

Компания 1Checkin занимается разработкой программного обеспечения для автоматической регистрации пассажиров на авиарейсы. У нас дружный коллектив и стабильная заработная плата.

Мы ищем оператора системы 1Checkin. В нашей системе есть интерфейс для оператора, чтобы помогать пользователям в случае, если при автоматической регистрации на рейс что-то пошло не так. В таких случаях необходимо поменять настройки системы, ответить пользователю, иногда завершить регистрацию на рейс лично.

Обязанности:
Посменное дежурство
Ответы на заявки пользователей в течение 4-х минут
Ответы на вопросы пользователей письменно
В редких случаях звонки в авиакомпанию

Требования:
Знания английского языка на базовом уровне и выше
Уверенное пользование ПК, при этом не только Word, Excel, но современные средства коммуникации (как пример: Slack, Telegram)
Грамотная письменная речь
Ответственность
Нужно быть готовым к вечерним сменам и сменам в выходные

Условия:
Удаленная работа, но полная занятость от 30 или 50 часов в неделю.
График работы: гибкий, кандидат может выбрать удобные для себя смены в интервале с 13:00 по 21:00 МСК согласовать расписания дежурства и следовать ему.
В данный момент доступны смены с 13:00 по 21:00 МСК в будни и выходные
Кандидат должен быть готов к тестирование (15 минут в скайпе) и обучению ~14 часов

Дополнительно:
Умение проходить регистрацию на авиарейсы и покупать билеты через интернет