Менеджер по работе с клиентами
De la 9 000 lei pe lună, net
Academia BAM BASKET
Chișinău
Cu experiență
Full-time
Descrierea postului
BAM Basket — баскетбольная академия в Кишинёве. Мы растём и усиливаем отдел продаж. Ищем менеджера, который умеет доводить заявку до записи и оплаты, держать порядок в клиентах и работать по системе.
Цель:
Превращать входящие заявки (директ/звонки) в оплаченные абонементы, поддерживая высокий уровень сервиса для родителей.
Задачи
- Обработка входящих заявок (Instagram / Facebook / звонки)
- Консультация родителей: группы, расписание, формат занятий, цены
- Запись на пробную тренировку + сопровождение до оплаты
- Работа с возражениями и “думающими” клиентами
- Возврат “потерянных” клиентов (кто пропал/не дошёл/ушёл)
- Ведение CRM/таблицы: статусы, напоминания, контроль оплат
- Участие в улучшении скриптов и качества коммуникации
Кого мы ищем
Обязательно:
- Уверенное общение и грамотная переписка на русском и румынском языках
- Ответственность: доводишь до результата, не “сливаешь” заявки
- Дисциплина и системность (статусы, напоминания, порядок в CRM)
- Готовность учиться и работать по скриптам/воронке
Плюсом будет:
- Опыт продаж / колл-центр / администрирование
- Опыт в CRM (Notion, AmoCRM, таблицы и т.п.)
- Опыт в спорте/образовании/детских проектах
Что мы предлагаем
- Фикс + бонусы за результат
- Тёплые заявки: люди уже интересуются тренировками
- Систему и обучение: скрипты, этапы, контроль качества, поддержка на старте
- Понятные правила и адекватное руководство
- Рост до старшего менеджера / руководителя направления
Цель:
Превращать входящие заявки (директ/звонки) в оплаченные абонементы, поддерживая высокий уровень сервиса для родителей.
Задачи
- Обработка входящих заявок (Instagram / Facebook / звонки)
- Консультация родителей: группы, расписание, формат занятий, цены
- Запись на пробную тренировку + сопровождение до оплаты
- Работа с возражениями и “думающими” клиентами
- Возврат “потерянных” клиентов (кто пропал/не дошёл/ушёл)
- Ведение CRM/таблицы: статусы, напоминания, контроль оплат
- Участие в улучшении скриптов и качества коммуникации
Кого мы ищем
Обязательно:
- Уверенное общение и грамотная переписка на русском и румынском языках
- Ответственность: доводишь до результата, не “сливаешь” заявки
- Дисциплина и системность (статусы, напоминания, порядок в CRM)
- Готовность учиться и работать по скриптам/воронке
Плюсом будет:
- Опыт продаж / колл-центр / администрирование
- Опыт в CRM (Notion, AmoCRM, таблицы и т.п.)
- Опыт в спорте/образовании/детских проектах
Что мы предлагаем
- Фикс + бонусы за результат
- Тёплые заявки: люди уже интересуются тренировками
- Систему и обучение: скрипты, этапы, контроль качества, поддержка на старте
- Понятные правила и адекватное руководство
- Рост до старшего менеджера / руководителя направления
Работа в Команде
Дисциплина
Ответственность
Стрессоустойчивость
Продажи
Коммуникация
Telefon:
+373 78122003
Copiază
E-mail:
bam.basket.2012@gmail.com
Copiază
Persoana de contact:
Виктория
Виктория
Менеджер по работе с клиентами
De la 9 000 lei pe lună, net
Academia BAM BASKET
27 ianuarie 2026
Chișinău, Rîșcani
Cu experiență
Full-time
Nu contează
Hibrid (Oficiu/Acasă)
BAM Basket — баскетбольная академия в Кишинёве. Мы растём и усиливаем отдел продаж. Ищем менеджера, который умеет доводить заявку до записи и оплаты, держать порядок в клиентах и работать по системе.
Цель:
Превращать входящие заявки (директ/звонки) в оплаченные абонементы, поддерживая высокий уровень сервиса для родителей.
Задачи
- Обработка входящих заявок (Instagram / Facebook / звонки)
- Консультация родителей: группы, расписание, формат занятий, цены
- Запись на пробную тренировку + сопровождение до оплаты
- Работа с возражениями и “думающими” клиентами
- Возврат “потерянных” клиентов (кто пропал/не дошёл/ушёл)
- Ведение CRM/таблицы: статусы, напоминания, контроль оплат
- Участие в улучшении скриптов и качества коммуникации
Кого мы ищем
Обязательно:
- Уверенное общение и грамотная переписка на русском и румынском языках
- Ответственность: доводишь до результата, не “сливаешь” заявки
- Дисциплина и системность (статусы, напоминания, порядок в CRM)
- Готовность учиться и работать по скриптам/воронке
Плюсом будет:
- Опыт продаж / колл-центр / администрирование
- Опыт в CRM (Notion, AmoCRM, таблицы и т.п.)
- Опыт в спорте/образовании/детских проектах
Что мы предлагаем
- Фикс + бонусы за результат
- Тёплые заявки: люди уже интересуются тренировками
- Систему и обучение: скрипты, этапы, контроль качества, поддержка на старте
- Понятные правила и адекватное руководство
- Рост до старшего менеджера / руководителя направления
Цель:
Превращать входящие заявки (директ/звонки) в оплаченные абонементы, поддерживая высокий уровень сервиса для родителей.
Задачи
- Обработка входящих заявок (Instagram / Facebook / звонки)
- Консультация родителей: группы, расписание, формат занятий, цены
- Запись на пробную тренировку + сопровождение до оплаты
- Работа с возражениями и “думающими” клиентами
- Возврат “потерянных” клиентов (кто пропал/не дошёл/ушёл)
- Ведение CRM/таблицы: статусы, напоминания, контроль оплат
- Участие в улучшении скриптов и качества коммуникации
Кого мы ищем
Обязательно:
- Уверенное общение и грамотная переписка на русском и румынском языках
- Ответственность: доводишь до результата, не “сливаешь” заявки
- Дисциплина и системность (статусы, напоминания, порядок в CRM)
- Готовность учиться и работать по скриптам/воронке
Плюсом будет:
- Опыт продаж / колл-центр / администрирование
- Опыт в CRM (Notion, AmoCRM, таблицы и т.п.)
- Опыт в спорте/образовании/детских проектах
Что мы предлагаем
- Фикс + бонусы за результат
- Тёплые заявки: люди уже интересуются тренировками
- Систему и обучение: скрипты, этапы, контроль качества, поддержка на старте
- Понятные правила и адекватное руководство
- Рост до старшего менеджера / руководителя направления
Работа в Команде
Дисциплина
Ответственность
Стрессоустойчивость
Продажи
Коммуникация
Cunoașterea limbilor:
Rusă Fluent
Română Fluent
Engleză Mediu
Adresa:
Chișinău, Rîșcani
str. Miron Costin 7
str. Miron Costin 7
Data actualizării:
27 ianuarie 2026
Telefon:
+373 78122003
Copiază
E-mail:
bam.basket.2012@gmail.com
Copiază
Persoana de contact:
Виктория
Виктория
Aplicat!
Candidații înregistrați pe site primesc mai des răspunsuri de la angajatori și pot comunica direct cu ei prin CHAT.