Агент по туризму

Компания: Happy Trip
Формат работы: офис / офис + онлайн
Город: Кишинёв

О компании

Happy Trip — туристическое агентство, специализирующееся на подборе качественных туров и индивидуальных путешествий. Мы ценим честность, высокий сервис и долгосрочные отношения с клиентами.

Обязанности:

* Консультирование клиентов по туристическим направлениям (Турция, Египет, Греция, ОАЭ, Европа и др.)
* Подбор и продажа туров (пакетные туры, отели, перелёты, страховки)
* Работа с входящими заявками (сайт, мессенджеры, соцсети, телефон)
* Ведение клиентов от первого обращения до возвращения из поездки
* Бронирование туров у туроператоров
* Ведение клиентской базы и сделок в CRM
* Оформление договоров, счетов, контроль оплат
* Информирование клиентов об изменениях, акциях и специальных предложениях
* Работа с повторными клиентами и рекомендациями

Требования:

* Опыт работы менеджером по туризму желателен (от 6 месяцев)
* Знание популярных туристических направлений и отельной базы
* Навыки продаж и работы с возражениями
* Грамотная устная и письменная речь (русский обязательно, румынский — плюс)
* Уверенное владение ПК, мессенджерами, CRM
* Клиентоориентированность, ответственность, внимательность к деталям
* Умение работать с несколькими задачами одновременно

Мы предлагаем:

* Фиксированную ставку + % с продаж (обсуждается индивидуально)
* Прозрачную систему мотивации без «потолка»
* Работу в стабильной компании
* Обучение продукту и поддержка на старте
* Комфортный офис в центре города
* Дружную команду и справедливое руководство
* Скидки на путешествия для сотрудников

График работы:

* Пн–Пт: 9:00–18:00
* Сб: по графику (или дежурства)
* Вс: выходной

Кого мы ищем:

Мы ищем менеджера, который любит путешествия и продажи, умеет выстраивать доверие с клиентами и хочет зарабатывать больше, а не просто «отсидеть рабочий день».