Operator Relații Clienți

Descrierea poziției vacante
Scurtă descriere a poziției:

• Căutăm o persoană motivată și dornică să se dezvolte în domeniul relațiilor cu clienții, pentru a
• ocupa poziția de Operator Relații Clienți la FAN Courier în Chișinău. Estești persoana potrivită
• dacă ai o atitudine pozitivă, spirit de echipă și dorința de a te dezvolta profesional într-o
• companie de top. Experiența nu este necesară, deoarece te vom ajuta să te dezvolți.

Cerințele față de candidat:

• Studii superioare
• Excelente abilități de comunicare
• Bună organizare și atenție la detalii
• Abilitatea de a rezolva eficient reclamațiile clienților
• Flexibilitate și dorința de a învăța noi tehnici de comunicare

Responsabilitățile candidatului:

• Ca operator relații clienți, vei avea responsabilitatea de a menține și îmbunătăți relațiile cu
• clienții noștri, asigurându-te că aceștia sunt mulțumiți de serviciile noastre.
• Comunicarea cu clienții prin telefon sau e-mail
• Rezolvarea eficientă a reclamațiilor și a problemelor clienților
• Înregistrarea corectă a tuturor interacțiunilor cu clienții
• Colaborarea cu echipa pentru a îmbunătăți experiența clienților

Oferta companiei:

• Oferim un salariu competitiv, plus beneficii adiționale care includ formare profesionială și oportunități de dezvoltare a carierei.

Procesul de depunere a candidaturii:
Dacă te consideri potrivit pentru acest post, te invităm să trimiți CV-ul tău prin intermediul platformei rabota.md.

Beneficii

• Tichete de masă
• Bonusuri și prime în funcție de performanță.

Despre companie
FAN Courier oferă locuri de muncă de top alături de curieri dedicați și o echipă gata să primească mereu noi membri!
Din 1998 în România, din 2021 și în Republica Moldova Prezența FAN Courier în Republica Moldova a venit ca răspuns la cererea clienților pentru un serviciu de curierat modern, rapid și de încredere, atât pentru livrările interne, cât și pentru cele transfrontaliere.

Prin investițiile în tehnologie, infrastructură și inovație plănuite pe piață locală ne propunem să devenim rapid alegerea evidentă a clienților și să ajungem liderul pieței de curierat în Republica Moldova, loc pe care îl ocupăm, cu mândrie, din 2006 pe piața din România.