Operations / Dispatch & Order Management Specialist (English – US Market)

GPG Call Center & BPO Solutions

19 ianuarie 2026

Chișinău, Сentru

Orice experiență

8 000 – 12 000 lei

Full-time

Orice studii

În locația angajatorului

Operations / Dispatch & Order Management Specialist (English – US Market)

GPG Call Center & BPO Solutions își extinde echipa pentru un nou proiect internațional cu un client din SUA. Căutăm persoane dinamice, responsabile și orientate pe performanță, care să gestioneze operațiuni zilnice de tip inbound, comenzi, comunicare cu clienții, dispatch și facturare.

Veți lucra direct cu o echipă de specialiști din SUA, iar voi veți fi centrul operațional care coordonează comenzile și fluxul zilnic.

Ce vei face:

Gestionarea comenzilor și solicitărilor inbound (piața SUA)
Comunicare zilnică cu clienții și echipa de specialiști
Dispatch & coordonare operațională
Order management, status updates, follow-up
Suport administrativ și facturare (automated invoicing)

Program de lucru:
Faza inițială (test – 1 lună):

14:00 – 21:00 (ora MD) = 7:00 – 14:00 EST
Duminică - Vineri (jumătate de zi)

Potențial de extindere proiect:

până la 14:00 – 04:00 (MD) = 7:00 – 21:00 EST
(în funcție de rezultate, calitate și eficiență)

Profilul ideal:

Engleză fluentă – nivel B2–C1 (scris și vorbit)
Persoană energică, organizată, orientată pe rezultate
Foarte bună capacitate de comunicare și multitasking
Adaptabilitate și flexibilitate în program

Experiență anterioară în:

logistics / dispatch
customer support (US market)
order management
call center

Experiența cu piața americană reprezintă un avantaj major.

Ce oferim:

60 lei/oră NET – de la start
Posibilitate de renegociere salarială odată cu creșterea proiectului
Bonusuri de performanță
Proiect internațional, cu perspectivă de creștere
Mediu de lucru profesionist, dinamic și orientat pe rezultate

De ce să vii la GPG?
La GPG nu căutăm doar operatori. Căutăm oameni care vor să crească, să învețe, să se implice și să fie parte dintr-o echipă care livrează performanță pentru clienți din SUA și Europa.

Aplică acum trimițând CV-ul tău în limba engleză și un scurt mesaj de prezentare.

contact@gpg-callcenter.com
+37369911819

Trimite CV Aplică fără CV