Менеджер отдела бронирования

Приглашаем Вас присоединиться к команде лучшего туристического агентства страны «Grand Voyage».
Ищем менеджера по бронированию — ключевого специалиста, который обеспечивает реализацию каждого маршрута и является связующим звеном между клиентами, менеджерами по продажам и международными партнёрами.

Обязанности менеджера по бронированию:

• осуществление полного цикла бронирования туристических услуг: отели, трансферы, экскурсии, рестораны, дополнительные сервисы;
• оперативное решение вопросов, связанных с изменениями, отменами и нестандартными ситуациями;
• взаимодействие партнёрами туристических услуг по всему миру;
• сопровождение клиентов во время поездки: координация услуг, поддержка и контроль качества сервиса;
• подготовка сопроводительных материалов для туристов (welcome-карточки, памятки по маршруту);
• участие в инфотурах и рабочих поездках с целью изучения направлений и установления партнёрских контактов.

Предпочтение будет отдано соискателям, обладающим следующими профессиональными качествами, знаниями и навыками:

• опыт работы в туризме;
• развитые коммуникативные и организаторские способности;
• гибкость мышления и навыки эффективного решения проблем;
• внимание к деталям;
• свободное владение русским и румынским языками;
• знание английского языка на уровне не ниже В2;
• навыки работы в CRM-системе и программе 1C.

Гарантируем:

• заработную плату от 12 000 леев + бонусы;
• возможность пройти программу профессиональной подготовки и адаптации под руководством опытного наставника;
• шанс стать частью дружной команды профессионалов;
• благоприятные условия для профессионального развития.

Место работы: Кишинев, ул. Эминеску, 39

Если Вы мечтаете об интересной работе, отправляйте резюме на адрес электронной почты: hr@grandvoyage.md, указав в теме сообщения «Хочу работать в «Grand Voyage» менеджером отдела бронирования».