Manager relații clienți

„Minis Terrios” SRL este o vinărie modernă din Republica Moldova care creează vinuri de autor în ediții limitate. Pentru că ne dorim să extindem activitatea noastră pe segmentul de vînzări online avem nevoie de un manager dedicat care va deveni o parte importantă a relațiilor cu clienții.

Sarcinile tale vor include:

• comunicarea cu clienții pe rețelele de socializare, mesagerii și prin e-mail;
• primirea cererilor, oferirea consultațiilor și acordarea de asistență clientului pînă în momentul procurări produsului;
• coordonarea procesului de îndeplinire a comenzilor, verificarea corectitudinii datelor;
• gestionarea portofoliului de clienți, lucrul în sistemul CRM;
• aplicarea instrucțiunilor existente.

Oferim:

• un salariu stabil plătit fără întîrzieri ce va porni de la 600 dolari SUA și va crește chiar din prima lună în funcție de performanță;
• posibilitatea de a lucra online din orice colț al lumii;
• instruire, mentorat și condiții confortabile de participare la toate procesele;
• un mediu de lucru modern, șansa de a face parte dintr-o echipă unită a unui brand cu stil.

Avem ture de zi și de noapte și cicluri de lucru flexibile care includ obligatoriu și zile libere regulate. Programul optim de activitate îl alegi chiar tu.

Ne dorim un coleg care:

• este responsabil, dedicat și punctual;
• cunoaște gramatica limbii ruse;
• posedă limba engleză cel puțin la nivelul B1 (suficient pentru a face schimb de mesaje scrise);
• este amabil, orientat către client și dornic să se dezvolte în cadrul unei companii stabile.

Dacă optezi pentru un job online sigur, un venit stabil și oportunități de dezvoltare vino în echipa „Minis Terrios” SRL!