Director Operațional | Salon floristic

Ești un lider organizat și pasionat de management? Alătură-te echipei Moldflowers!

Moldflowers, unul din liderii pe piața livrărilor de flori din Republica Moldova, caută un Director operational dedicat și cu experiență pentru a coordona activitatea echipei și a contribui la creșterea continuă a companiei.
Dacă ești o persoană organizată, atentă la detalii și capabilă să lucreze eficient într-un mediu dinamic, acesta este locul perfect pentru tine!

Despre Noi:
Moldflowers este unul din liderii pe piața livrării de flori pe tot teritoriul Republicii Moldova, cu o istorie de succes începând din 2016. Suntem cunoscuți pentru calitatea serviciilor noastre, buchetele frumoase și echipa noastră talentată. Cu o dezvoltare continuă, suntem în căutare de colegi noi și entuziaști care să ne ajute să menținem și să dezvoltăm succesul nostru.

Responsabilitățile principale ale Directorului:

• Supravegherea activității personalului: administratori de recepție, floriști și curieri, asigurând îndeplinirea corectă conform standardelor companiei a sarcinilor acestora in activitatea operationala;
• Planificarea orarului de lucru al curierilor;
• Gestionarea eficientă a stocurilor pentru a evita pierderile;
• Angajarea, instruirea și dezvoltarea personalului pentru a asigura performanță maximă;
• Rezolvarea situațiilor cu clienții nemulțumiți, oferind soluții eficiente și menținând o imagine pozitivă a companiei.
• Evidenta stocurilor;
• Planificarea achizițiilor și achiziționarea marfii;
• Comunicarea cu organele de control în vederea obținerii/prelungirii diferitor autorizații, în cazul unor controale șamd;
• Optimizarea proceselor operationale pentru eficientizarea lucrului si sporirea venitului companiei;
• Lucrul cu facturi fiscale, cecuri, foi de parcurs, contracte etc.

Cerințe pentru candidat:

• Experiență managerială de minimum 1 an (de preferat în domeniul comerțului cu amănuntul, horeca, logisticii sau serviciilor) in functie similara sau: director executiv(CEO), director magazin, store manager, director de restaurant etc.
• Abilități excelente de organizare și gestionare a timpului.
• Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente.
• Cunoștințe despre gestionarea stocurilor și planificarea achizițiilor.
• Experiență în comunicarea cu autoritățile și gestionarea documentației legale.
• Abilități de leadership, cu focus pe motivarea și dezvoltarea echipei.
• Orientare spre client și soluționarea promptă a problemelor.
• Cunoașterea foarte bună a calculatorului și competențe digitale avansate.
• Permis categoria B și masina personala.

Ce oferim:

• Un mediu de lucru profesionist, într-o companie in continua dezvoltare.
• Oportunitatea de a-ți pune în valoare abilitățile de management și de a contribui la succesul companiei.
• Salariu competitiv, corelat cu experiența și performanța in calitate de director operational.
• Compensarea combustibilului.
• Dulciuri, ceai, cafea din contul companiei.
• Angajare oficială și concediu plătit.
• Creștere salarială și bonusuri pentru performanta.
• Ideile tale de dezvoltare vor fi întotdeauna auzite, analizate.
• O echipă motivată și profesionistă, gata să colaboreze cu tine.

Posibilitatea de dezvoltare profesională ca director operational într-un mediu dinamic.

Pentru a ne asigura că suntem pe aceeași lungime de undă, iată câteva aspecte specifice ale culturii noastre de lucru:

• Management activ, nu doar administrativ: Acesta nu este un job de birou static. Vei coordona o echipă de 10 persoane și vei fi prezent în inima activității, acolo unde se lucrează direct cu marfa. Ne dorim un lider care „simte” pulsul salonului, nu unul care coordonează doar prin e-mail.
• Implicare directă în calitatea produsului: Florile sunt produse perisabile si delicate și au un regim special (nu pot fi nici „congelate” ca de exemplu în Horeca). De aceea, achizițiile sunt vitale. De 2-3 ori pe săptămână, vei merge personal la furnizori pentru a selecta cele mai bune și rare exemplare. Este un proces strategic care necesită masina personală (costurile sunt integral compensate) și un ochi format pentru calitate.
• Responsabilitate totală (Hands-on): La noi, „Director” înseamnă cel care știe procesul de la A la Z. Nu este un post de supraveghere pasivă. Trebuie să fii gata să intervii, să instruiești și să oferi un exemplu echipei, garantând rezultatul final în fața clientului.
• Echipă reală, volum real: Nu suntem o florărie de cartier cu un singur vânzător. Suntem o structură logistică complexă, cu flux continuu de comenzi, unde organizarea ta va face diferența între o zi obișnuită și un succes major.

Dacă ești pregătit să accepți provocarea și să te alături echipei noastre, trimite CV-ul tău la adresa hr@moldflowers.md indicând în linia de subiect "Director operational salon floristic".