Grupul Premier Energy în Moldova își consolidează echipa și recrutează un/o Administrator / Administratoare funcțional(ă) sisteme comerciale, specialist orientat spre analiză și acuratețe, care va contribui la buna funcționare a sistemelor CRM/Billing și la asigurarea corectitudinii proceselor de facturare și încasare.
Rolul presupune administrarea și optimizarea fluxurilor funcționale din sistemele comerciale, colaborarea strânsă cu echipele IT și operaționale, precum și implicarea în testarea și validarea modificărilor implementate.

Responsabilitățile funcției:

• Administrarea funcțională și configurarea modulelor de facturare și încasare;
• Monitorizarea proceselor de facturare, recalculări, plăți, compensări și gestionare solduri;
• Analiza și soluționarea incidentelor funcționale și a erorilor de facturare/încasare;
• Efectuarea verificărilor funcționale în CRM/Billing și acordarea suportului utilizatorilor interni;
• Testarea modificărilor (UAT), a serviciilor Web (SOAP/REST) și a fluxurilor aplicațiilor mobile;
• Verificarea și analiza datelor prin interogări în baze de date și utilizarea rapoartelor pentru identificarea neconformităților;
• Colaborarea cu echipele IT și operaționale și gestionarea solicitărilor prin sistemul de ticketing.

Ce îți oferim:

• Program de integrare și training dedicat la angajare;
• Acces la instruire continuă și oportunități reale de dezvoltare profesională;
• Implicare în proiecte relevante, cu impact direct asupra proceselor comerciale și experienței clienților;
• Program flexibil: 39 ore/săptămână, cu posibilitatea începerii zilei între 07:45–08:30 și program redus vinerea (6 ore);
• Echilibru între viața profesională și cea personală;
• Mediu de lucru stabil, într-o companie lider în domeniul distribuției energiei electrice;
• Asistență medicală facultativă și asigurare contra accidentelor;
• Beneficii sociale pentru angajați și familiile acestora.

Cerințele funcţiei:
Studii:

• Studii superioare în domeniul informaticii, tehnologiilor informaționale sau domenii conexe.

Experiență profesională:

• Minimum 2–3 ani experiență într-un rol funcțional sau operațional legat de sisteme CRM/Billing;
• Experiență în administrarea funcțională a modulelor de facturare/încasare;
• Experiență în testare funcțională (UAT), servicii Web (SOAP/REST) și aplicații mobile;
• Experiență în utilizarea sistemelor de ticketing.

Cunoștințe tehnice:

• Înțelegerea proceselor comerciale operaționale (facturare, recalculări, plăți, solduri, restanțe);
• Utilizarea sistemelor CRM/Billing;
• Cunoștințe de baze de date (preferabil Oracle) și instrumente de analiză (preferabil Power BI);
• Cunoștințe de limba engleză – nivel funcțional (B1);
• Limba română – obligatoriu (limba rusă constituie un avantaj).

Abilități personale:

• Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor;
• Atenție la detalii și gândire logică;
• Comunicare clară și colaborare eficientă;
• Responsabilitate și orientare spre rezultate.

Dacă ești interesat(ă) de această oportunitate, aplică online sau transmite CV-ul la adresa cariere@premierenergy.md, cu mențiunea „Administrator funcțional sisteme comerciale”.
Alătură-te unei echipe profesioniste și stabile, unde vei avea oportunitatea să te dezvolți și să contribui la proiecte cu impact real.